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抖音电商回应: “卖茅台低于市场价将被罚,达人自己补贴也不行” 传言不实

近日,有酒商表示,已接到抖音平台通知,酒商销售茅台价格如果低于市场行情价将会被处罚。

对此,抖音电商相关负责人表示,关于抖音新规 “卖茅台低于市场价将被罚,达人自己补贴也不行” 的相关传言不实,属于误读。

近日,针对消费者投诉个别商家和达人利用茅台进行虚假宣传等违规营销问题,抖音电商发起了虚假宣传治理专项行动,重点治理以 “虚假低价” 为噱头的违规引流行为,以及有假货嫌疑的异常低价行为。

11月10日,抖音电商团队发布“关于酒水版本专项治理公告”。

其中提到,近期,平台发现部分售卖“海外版”酒水的创作者使用恶意营销手段,具体表现包含但不限于:对商品价格进行模糊等引人误解的描述,或针对因版本、度数等特征不同而实行不同价格的商品,在宣传价格时未明确说明是什么版本或进行刻意遮挡,容易引起消费者产生误解的行为,如不在直播间展示版本信息、直播间展示时用“中英文版”混淆“海外版”、画面左下角写“中英文版”而不在直播间中央画面进行版本信息的清晰展示、对版本信息进行遮挡,引发消费者大量投诉。

针对此类违规行为进行专项治理,对违规达人进行相应处罚,处置措施包括但不限于:直播间中断、直播商品下架、关闭电商权限、冻结佣金、扣除违约金等。

而关于“低价售酒”,抖音电商团队也曾于今年5月发布相关通知称,部分商家/创作者在销售/推广酒类商品时通过价格不规范描述、低价引流、价格虚假宣传造成用户混淆的方式欺骗用户,诱导用户购买商品,但最终并非用户预期的购买商品。

具体违规行为包括创作者在直播间售卖酒类商品,宣传价格时未明确说明是哪款商品的价格,或未明确是哪款商品里哪个sku的价格;为吸引观众、增加粉丝互动、提高人气或回馈消费者,宣传以优惠或较低的价格可以购买知名品牌酒类商品,但实际只上架较少的库存,同时未在直播间以背景板、持续口播等方式向消费者明确库存数量。

对此,抖音电商亦采取采取包括但不限于违规商品掉车、冻结带货违规商品佣金、关闭电商权限、扣除保证金等处置措施。

 

 

 

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